Llamar para hostigar
Llamadas repetidas, antes de las 8 de la mañana o después de las 9 de la noche, o con insultos y gritos.
Abogados en español · Cobro de deudas
Cobro injusto de deudas: deber dinero no les da derecho a acosarte.
Llamadas a toda hora, amenazas de cárcel o de deportación, mensajes a tu familia o a tu jefe. La ley federal prohíbe esas prácticas a los cobradores, debas o no la deuda. Y cuando la violan, eres tú quien puede reclamarles.
- Atención en español
- Confidencial y sin compromiso
- Estados Unidos
Prácticas prohibidas
Seis cosas que un cobrador no puede hacer.
Estas reglas aplican a las agencias de cobranza y a quienes compran deudas, sin importar si la deuda es real.
Amenazar con cárcel o deportación
No pueden amenazarte con arresto, con inmigración ni con acciones que no pueden o no piensan tomar.
Hablar de tu deuda con otros
No pueden contarle a tu familia, tus vecinos o tu jefe que debes dinero.
Llamarte al trabajo
Deben dejar de hacerlo si saben que tu empleador no lo permite.
Cobrar lo que no debes
Deudas ajenas, ya pagadas, infladas con cargos inventados o tan viejas que ya no pueden demandarse.
Ignorar tu disputa
Si pides por escrito que validen la deuda, deben detener el cobro hasta responderte.
¿Te pasó algo parecido? Cuéntanoslo y te decimos si hay caso.
Contar mi caso por WhatsAppLo que te dicen y tus derechos
Lo que dice el cobrador y lo que dice la ley.
Muchas amenazas de cobranza son solo eso: frases para asustarte y hacerte pagar sin preguntar.
Lo que dice el cobrador“Si no paga hoy, irá a la cárcel.”
Lo que dice la leyNadie va a la cárcel por deber una tarjeta o un préstamo personal.
Lo que dice el cobrador“Vamos a reportarlo a inmigración.”
Lo que dice la leyEs una amenaza ilegal: una deuda civil no es asunto migratorio.
Lo que dice el cobrador“No tengo por qué mandarle nada por escrito.”
Lo que dice la leyDebe enviarte la información de la deuda poco después de contactarte por primera vez.
Lo que dice el cobrador“Mañana le embargamos el sueldo.”
Lo que dice la leyEn general necesitan primero ganar una demanda y obtener una orden de la corte.
Lo que dice el cobrador“Pague algo ahora, lo que sea.”
Lo que dice la leyUn pago parcial de una deuda vieja puede reactivar el plazo para demandarte en algunos estados.
Qué hacer ahora
Cómo frenar a un cobrador sin perjudicarte.
No hace falta discutir por teléfono. Lo que te protege es lo que queda por escrito.
Lleva un registro
Fecha, hora, número y lo que dijeron en cada llamada. Guarda mensajes de voz, textos y cartas.
Pide la validación por escrito
Dentro de los 30 días de su primer aviso, solicita que prueben la deuda: quién es el acreedor y cuánto se debe.
No confirmes ni pagues a ciegas
No reconozcas la deuda ni des datos de tu banco hasta saber si es tuya, si el monto es correcto y si todavía puede cobrarse.
Exige por escrito que dejen de llamar
Tienes derecho a pedir que cesen el contacto. Envíalo por correo certificado.
Revisa tu reporte de crédito
Verifica si la deuda aparece y si los datos coinciden con lo que te cobran.
Si te llega una demanda, no la ignores
Es otro escenario, con plazos cortos: tenemos una página aparte sobre eso.
Autochequeo en 1 minuto
¿Cuántas de estas te hizo el cobrador?
Marca las que apliquen. No es un diagnóstico legal, pero nos permite entender tu caso desde el primer mensaje.
Marca las situaciones que viviste.
Enviar mis respuestas por WhatsApp
Se abrirá WhatsApp con lo que marcaste, listo para enviar.
Lo que se puede reclamar
Que paren, y que respondan por el daño.
Según los hechos, un caso de cobro injusto puede buscar distintos resultados. Ninguno está garantizado.
- Que el cobrador deje de contactarte.
- Compensación por el estrés, la humillación y los problemas que te causó.
- La compensación adicional que fija la ley federal.
- La corrección de tu reporte de crédito si la deuda no era tuya.
- Que el cobrador pague los honorarios de abogado si ganas.
Para la primera conversación
Lo que conviene tener a la mano.
No necesitas tenerlo todo. Empieza con lo que tengas: parte de nuestro trabajo es ayudarte a conseguir y ordenar lo que falta.
- Cartas y avisos del cobrador
- Mensajes de voz y de texto
- Registro de llamadas con fechas y horas
- Tus cartas pidiendo validación o cese
- Estados de cuenta de la deuda original
- Tu reporte de crédito
Preguntas frecuentes
Lo que casi todos preguntan antes de escribirnos.
¿Pueden meterme a la cárcel por una deuda?
No por deber una tarjeta, un préstamo personal o una cuenta médica. Lo que nunca debes ignorar es una citación o una demanda de la corte.
¿Pueden reportarme a inmigración por no pagar?
No. Amenazar con eso es una práctica ilegal de cobranza. Tu estatus migratorio no cambia tus derechos frente a un cobrador.
¿Esto aplica también al banco que me dio el crédito?
La ley federal se dirige sobre todo a agencias de cobranza y compradores de deudas. Algunos estados extienden reglas parecidas a los acreedores originales; lo revisamos según dónde vivas.
Si los demando, ¿desaparece mi deuda?
No automáticamente. Son dos asuntos distintos, aunque muchas veces se resuelven juntos en un mismo acuerdo.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Un año desde la violación, bajo la ley federal. Por eso conviene actuar pronto.
¿Cuánto cuesta y me garantizan un resultado?
En la primera conversación te explicamos cómo funcionarían los honorarios. La ley obliga al cobrador a pagarlos si ganas. Ningún despacho serio puede garantizar un resultado.
También te puede servir
Otros casos que revisamos.
Demanda por cobro de deudas
Te llegó una demanda de un banco o un comprador de deudas: qué hacer antes de que venza el plazo.
Ley del cosignatario
Firmaste “como referencia” y ahora te cobran toda la deuda de otra persona.
Ley Limón
Tu carro vive en el taller y el fabricante no lo arregla: recompra, reemplazo o compensación.
Fraude en ventas de carros de dealers
Millaje alterado, daños ocultos, cargos escondidos y financiamiento engañoso en el dealer.
Empieza hoy
Una conversación puede ordenar lo que hoy parece perdido.
Escríbenos o llámanos. Escuchamos tu situación, la evaluamos con seriedad y te decimos qué camino vemos.
+1 (917) 285-1237